Condiciones comerciales
Términos y condiciones de venta
Estas condiciones aplican a propuestas, cotizaciones, órdenes de venta, servicios profesionales y facturas emitidas por Matias Mendez desde mm.net.ar, salvo que exista un acuerdo escrito específico para una operación concreta.
1. Alcance
Los servicios pueden incluir consultoría, desarrollo de software, automatización, integraciones, soporte técnico, operación de sistemas, documentación, capacitación, producción digital y otros servicios profesionales acordados por escrito.
2. Propuestas y aprobación
Cada trabajo se considera aprobado cuando el cliente acepta una cotización, orden de venta, presupuesto, correo, mensaje o documento equivalente. El alcance, precio, moneda, fechas, entregables y condiciones particulares se rigen por esa aprobación.
3. Precios, impuestos y facturación
Los importes se expresan en la moneda indicada en la cotización o factura. Los impuestos, percepciones, retenciones, gastos bancarios, comisiones de plataforma o costos fiscales aplicables se tratan según la normativa vigente y la condición fiscal de cada parte.
4. Pagos
Las facturas son pagaderas en el plazo indicado en la factura, cotización u orden de venta. Si no se indica un plazo distinto, se considera pago inmediato. Los pagos se acreditan cuando los fondos se encuentran disponibles en el medio de cobro acordado.
5. Cambios de alcance
Cualquier pedido que exceda el alcance aprobado, cambie prioridades, agregue integraciones, modifique entregables o requiera trabajo adicional puede cotizarse por separado o ajustar tiempos y condiciones del servicio.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente debe entregar información, accesos, aprobaciones y materiales necesarios en tiempo razonable. Las demoras, errores u omisiones en esa información pueden modificar plazos, costos o resultados esperados.
7. Entregables y aceptación
Los entregables se consideran recibidos cuando se ponen a disposición del cliente por el canal acordado. Salvo observación fundada dentro de un plazo razonable, se considerarán aceptados para efectos operativos y de facturación.
8. Propiedad intelectual y materiales
Salvo pacto distinto, el cliente conserva la titularidad sobre sus marcas, datos y materiales. El código, documentos, configuraciones o piezas producidas se entregan bajo las condiciones acordadas y una vez cumplidas las obligaciones de pago correspondientes.
9. Confidencialidad y accesos
La información confidencial, credenciales, datos técnicos, comerciales o personales compartidos para ejecutar un servicio deben usarse solo para ese fin. Las credenciales deben compartirse por canales seguros y pueden revocarse al terminar el trabajo.
10. Limitación de responsabilidad
Los servicios se prestan con criterio profesional y de buena fe. Salvo dolo o disposición legal imperativa, la responsabilidad total por una operación no excederá el importe efectivamente pagado por el servicio que dio origen al reclamo.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier diferencia deberá intentarse resolver de buena fe antes de iniciar acciones formales.